Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. október 1-től

1. Bevezetés és az Eladó adatai

Kérjük, hogy a Cardengrave webáruház használata előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF).
A megrendelés leadásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket, melyek az Ön és az Eladó között létrejött szerződés részét képezik.

Eladó adatai:

  • Cégnév: Cardengrave – Darcsi Norbert egyéni vállalkozó

  • Székhely: 2800 Tatabánya, Ifjúság utca 33.

  • Postacím: megegyezik a székhellyel

  • E-mail: info@cardengrave.com

  • Telefonszám: +36 70 755 4390

  • Nyilvántartási szám: 60242417

  • Adószám: 90892228-1-31

  • Adózási forma: alanyi adómentes (AAM)

  • Weboldal: https://cardengrave.com

  • Képviselő: Darcsi Norbert, egyéni vállalkozó

  • Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.) – https://rackhost.hu

2. Jogszabályi háttér és fogalmak

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok az irányadóak:

  • 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv (Ptk.)

    1. évi CVIII. törvény – elektronikus kereskedelemről

  • 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet – fogyasztói szerződések részletes szabályairól

  • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet – jótállási, szavatossági ügyekről

  • 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet – kötelező jótállásról

    1. évi CLV. törvény – fogyasztóvédelemről

    1. évi CXII. törvény – információs önrendelkezési jogról (adatvédelem)

  • EU 2016/679 (GDPR) Rendelet

Felek: az Eladó és a Vásárló (Fogyasztó vagy Vállalkozás)
Fogyasztó: 18. életévét betöltött természetes személy, aki saját célra vásárol
Webshop: a https://cardengrave.com webáruház
Termék: a webshopban kínált, egyedi gravírozott NFC névjegykártyák és kiegészítők
Távollévők közötti szerződés: online felületen, egyidejű fizikai jelenlét nélkül létrejövő szerződés

3. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF minden, a https://cardengrave.com weboldalon leadott rendelésre érvényes.
A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre.
A szerződés nem minősül írásbelinek, azt az Eladó nem iktatja, de a megrendelés részletei visszakereshetőek.
A szerződés megkötésének feltétele az ÁSZF elfogadása.

4. Rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a terméket és megadja a kért adatokat (név, elérhetőség, gravírozási adatok stb.).

  2. A „Megrendelem” gomb megnyomásával a vásárló ajánlatot tesz.

  3. A rendelésről automatikus e-mail értesítés érkezik.

  4. Az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést – ekkor jön létre a szerződés.

  5. Az Eladó megkezdi a termék gyártását a visszaigazolást követően.

5. Fizetési módok

A Cardengrave webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • Online bankkártyás fizetés:
    A vásárló a rendelés leadásakor, biztonságos bankkártyás fizetési felületen keresztül tudja kiegyenlíteni a rendelés összegét.
    A fizetési folyamatot megbízható, titkosított fizetési szolgáltató biztosítja. A kártyaadatokat az Eladó semmilyen formában nem kezeli és nem tárolja.

  • Utánvét (készpénz vagy bankkártya):
    A vásárló a csomag átvételekor, Foxpost házhozszállítás esetén a futárnál,
    Foxpost automatánál pedig bankkártyával tud fizetni.
    A szolgáltató készpénzes és bankkártyás utánvétet is elfogad.

Minden ár forintban (HUF), bruttó összegként értendő.
Az Eladó alanyi adómentes (AAM), így ÁFÁ-t nem számít fel.

6. Szállítási módok és díjak

A szállítás Foxpost szolgáltatással történik:

  • Foxpost automata (országos lefedettséggel)

  • Foxpost házhozszállítás

Szállítási idő: 2–6 munkanap (a termék egyedisége miatt ez változhat).
Az Eladó nem felel a futárszolgálat késedelméért.

A vásárlót a csomag érkezéséről SMS-ben vagy e-mailben értesítik.

7. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint 14 napon belüli elállási jog illeti meg,
azonban ez nem vonatkozik az alábbi termékekre:

🎨 Olyan nem előre gyártott termékre, amelyet a fogyasztó utasítása alapján, egyedi igénye szerint állítottak elő (például gravírozott, névre szóló, logózott termékek).

Mivel a Cardengrave termékei minden esetben egyedi gravírozással készülnek,
a vásárló az elállási jogát nem gyakorolhatja, miután a gyártási folyamat megkezdődött.

Ha a rendelés feldolgozása még nem indult el, a vásárló e-mailben kérheti a rendelés törlését.

8. Kellékszavatosság és jótállás

Az Eladó a termékek hibátlan állapotban történő átadásáért felel.
Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet:

  • kijavítás vagy kicserélés kérhető,

  • ha ez nem lehetséges, árleszállítás vagy elállás a szerződéstől.

Hibabejelentés: e-mailben a info@cardengrave.com címen.
A hibás terméket fotóval és rendelési számmal együtt kell bejelenteni.
A garancia nem terjed ki a rendeltetésszerű használat során keletkezett sérülésekre (pl. karc, fizikai behatás).

9. Panaszkezelés

Panasztételi lehetőségek:

Az írásos panaszokra az Eladó 30 napon belül érdemi választ ad.
A panaszról jegyzőkönyv készül, amelyet 5 évig megőrzünk.

10. Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

11. Adatkezelés

Az Eladó az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz és szállításhoz használja fel.
Részletes információ az Adatkezelési Tájékoztatóban található.
Az adatokat harmadik félnek kizárólag a kézbesítés érdekében (Foxpost) továbbítjuk.

12. Felelősségkorlátozás

Az Eladó nem felel az alábbiakért:

  • a weboldal technikai hibájából eredő fennakadások,

  • a vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károk,

  • a futárszolgálat késedelméért vagy hibájáért.

13. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF bármely pontja érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A felek törekednek a jogszerű helyettesítő megoldásra.

14. Záró rendelkezések

Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
A módosított ÁSZF a közzététel időpontjától érvényes.
A vásárlás során mindig az aktuális ÁSZF érvényes.

Tatabánya, 2025.10.01.